Bir uçağa bindiğinizde, gürültü önleyici kulaklıklarınızı mümkün olan en kısa sürede yapıştırmak ve arkanızdaki sıradaki yürümeye başlayan çocuğun çığlık atmaya başlamasından önce bayılmak istiyorsunuz. Ayrıca, sık bir gezgin iseniz, muhtemelen uçuşta güvenlik videosunun ezbere bilirsiniz. Yoksa mısın?
Geçen ay yayınlanan bir anket Seyahat Araştırmaları Dergisi Çoğu katılımcının sadece uçuş içi güvenlik videosunu izledikten hemen sonra bir havayolu güvenlik sınavında başarısız olduğunu değil, aynı zamanda turizm pazarlamasıyla zenginleştirilmiş video izleyicilerinin yönergeleri unutma olasılığının daha yüksek olduğunu ortaya koyuyor. Bu göz önüne alındığında, binaen Amerika Birleşik Devletleri Ulusal Ulaşım Güvenlik Kurulu’na, güvenlik gösterilerine dikkat, bir yolcunun bir uçak kazasından kurtulma şansını önemli ölçüde etkileyebilir, çalışma bu güvenlik önlemlerinin nasıl verilmesi gerektiği konusunda etkiler taşır.
Ve sonra birçok havayolunun güvenlik videosunun artık Air New Zealand’s gibi turizm pazarlamasını içerdiğinin farkına varıyor. Yüzüklerin Efendisi-temalı güvenlik videoYouTube’da 25 milyondan fazla görüntüleme var.
https://www.youtube.com/watch?v=qow44vfnk8y
Pennsylvania Eyalet Üniversitesi’nde (Penn State) rekreasyon, park ve turizm yönetimi doktora adayı Yaqi Gong ve yeni çalışmanın ilk yazarı Yaqi Gong, “Bu araştırma kısmen bu yeni güvenlik videolarının popülaritesi ile motive edildi” dedi. ifade. “Bu videoların insanların dikkatini çektiği açıktı, bu yüzden insanların seyahat planlarını ve güvenlik bilgilerini hatırlama yeteneğini etkileyip etkilemediklerini belirlemek istedik.”
Bu nedenle, Gong ve meslektaşları, dört ulusal amiral gemisi havayolundan (Nepal Havayolları, Air Mauritius, Sri Lankalı Havayolları ve Singapur Havayolları) turizm içeriği ile güvenlik-tahmin videolarının etkinliğini araştırdılar. Çalışmalarında, ABD’deki 214 katılımcı havayolu güvenliği videolarından birini izledi ve daha sonra videonun içeriğiyle ilgili “True-OR-False: Bir çocuğunuz varsa, önce çocuğunuz için oksijen maskesi koyun” ve “True-OR-False: Bagaj, acil tahliye olduğunda uçuşta bırakılmalıdır” gibi soruları yanıtladı.
Çalışma, “algılanan güvenlik veya uyumluluk niyetlerini etkilemese de, özellikle canlı atış görüntüleri yoluyla sunulduğunda hedef içeriğin dahil edilmesinin, hedef görüntüsünü olumlu yönde etkilediğini ve ziyaret niyetlerini artırdığını” ortaya koydu. Ancak, araştırmacılar çalışmada yazdı.
Başka bir deyişle, canlı aksiyonlu güvenlik videoları, yerel görüntüler izleyicilerin seyahat niyetlerini etkilerken ülkenin gelişmiş bir görünümünü ifade etmelerini sağladı.
Penn State Rekreasyon, Park ve Turizm Yönetimi Profesörü ve çalışmanın başka bir ortak yazarı Bing Pan, “Bir gezginin zihninde olumlu bir görüntü ve ilişki yaratarak, bu videolar insanların turizm faaliyetlerini teşvik edebilecek ve geliştirebilecek bir yer olduğu izlenimini değiştirebilir” dedi. “Ayrıca, bu görüntüler ziyaretçilerin ulusta görmek istediklerini etkileyebilir.”
Ancak sorun, tanıtım içeriğine sahip güvenlik videoları izleyicilerinin de daha az güvenlik protokolünü hatırladığıdır. Özellikle, güvenlik sorularına doğru cevap verme olasılıkları% 11 daha azdı. “Görünüşe göre ilgi çekici içerik ve güvenlik talimatlarını hatırlamak arasında bir denge var,” diye açıkladı Pan. “Heyecan verici yerel görüntülerin insanları güvenlik mesajlarından uzaklaştırması mümkündür. Bu yüzden önemli bilgileri daha az hatırlamış olabilirler.”
Ancak araştırmacılar, çalışmanın gerçek bir dünyada yapılmadığını vurgulamaktadır. Katılımcılar, çevrenin farklı sonuçlara yol açabileceği gerçek bir uçaktayken videoları izlemediler. Örneğin, uçaklardaki insanlar pazarlama öğeleriyle eğlenceli bir video ile etkileşime girmeye daha meyilli olabilir, ancak geleneksel bir güvenlik videosunu tamamen görmezden gelebilir.
Ancak genel olarak, izleyiciler her iki videodan da çok fazla bilgi tutmadılar. Ortalama olarak, beş gerçek ya da katkı sorusundan sadece ikisine doğru yanıt verdiler.
Gong, “Çoğu insan güvenlik-tezgah videolarından kritik bilgilerin yarısından daha azını korudu, bu yüzden herkesin güvenlik gösterilerine gerçekten dikkat etmesi gerekiyor-bu videolar ilgi çekici olsun” dedi. “Güvenlik bilgilerini bildiğinizi düşünebilirsiniz, ancak verilerimiz bilmediğiniz iyi bir şans olduğunu gösteriyor. Bu yüzden lütfen güvenlik gösterisini izleyin. Hayatınızı kurtarabilir.”
