Apple’ın Apple destek uygulaması için yapay bir zeka (AI) chatbot geliştirdiği bildiriliyor. Rapora göre, Cupertino merkezli teknoloji devi, kullanıcılara hemen sorgularında yardımcı olabilecek metin tabanlı AI destekli bir destek asistanı üzerinde çalışıyor. Bunun, canlı bir destek temsilcisinden geri arama veya kısa mesaj beklemek zorunda kalmadan insanların hızlı yardım almaları için başka bir yol sağlayacağı bildiriliyor. Chatbot’un Openai’nin işlevsellikteki chatgpt’ine benzer olduğu söylenir.
Apple’ın bir AI chatbot geliştirdiği bildirildi
MacRumors katkıda bulunan Aaron Perris, uygulamanın kodunda sohbet botunun kanıtını buldu, yayın iddia edilen. Şu anda uygulama içinde mevcut değildir ve şirketin kullanıcılara ne zaman yayınlayabileceği konusunda web bir şey yoktur. Ancak, Apple’ın sohbet botu geliştirme kararı ilginç.
Geçen ay, Apple’ın yazılım mühendisliği kıdemli başkan yardımcısı Craig Federighi ve Apple’da dünya çapında pazarlama kıdemli başkan yardımcısı Greg Joswiak söylenmiş Şirketin “cıvatalı bir chatbot” inşa etmeyi düşünmediği ve bunun yerine “derin entegre” AI deneyimleri geliştirmek istediği Wall Road Journal. Ne olursa olsun, bu son günlerde teknoloji devinin ilk geri dönüşü değildir.
İPhone üreticisi zaten geri döndü ve yükseltilmiş Siri’nin çıkış tarihini geciktirdi; Bildirildiğine göre, başlangıçta yerel modelleri kullanmak istedikten sonra Siri için üçüncü taraf AI modellerini kullanmayı planlıyor; Ve var geri ölçeklendirilmiş Tasarım revizyonu ile dışarı çıktıktan sonra en son iOS 26 geliştirici beta’daki yeni sıvı cam tasarımının “camluluğu”.
AI destek asistanına gelen rapor, chatbot’un üretken modeller tarafından desteklendiğini iddia ediyor; Ancak, isim belirtilmedi. Kodun ayrıca, sohbet botunun canlı ajan ve kullanıcı arasında derhal bir aracı olduğunu ve yanıtlarının profesyonel tavsiyenin yerini almaması gerektiğini vurguluyor.
Yayın ayrıca, chatbot’un kullanıcıların resim ve dosya yüklemesine izin verebileceğini iddia etti. Bu, sohbet botunun görsel olarak bakarak sorunu daha iyi anlayacağı senaryolarda yardımcı olabilir. Dosya yüklemeleri, Garanti ve AppleCare+ durumunu veya geçmiş onarımlardan faturaları onaylamayı amaçlayabilir.
