“Tüm hayatım beni bu an için hazırlıyor,” dedi Ben Sanders, neden acil müdahale girişimini başlattığını sorduğunda. Şirket Pazartesi günü Eniac Ventures liderliğindeki 6.3 milyon dolarlık bir tohum turunun yanı sıra Stealth’den resmi bir ortaya çıktığını açıkladı.
Çocukken, annesinin donanma eşofmanlarına sarı çizgiler dikmesi için polis memuru olmak istedi. Bunu bir yıl boyunca bir memurun yağmur şapkasıyla giydi. Büyüdükçe, teknoloji ve hükümetin kesişim noktasında çalıştı ve bir zamanlar federal ofise koştu.
Yaklaşık bir yıl önce, memleketinin acil servisler için bekleme süresini azaltmak için AI’yi nasıl kullanmak istediği hakkında bir haber makalesi okudu. Bir zamanlar araba süren restoranlar için bir AI sesi başlatan Sanders, aniden bir fikri vardı. AI’nın 911 çağrısında yardımcı olmaya hazır olduğunu düşünmese de, bunun, özellikle acil durum hattına yapılan çağrıların çoğu acil durum çağrıları olarak kabul edilmediğini fark ettikten sonra, inovasyon için bir alan olduğunu hissetti.
Sanders arkadaşı Damian McCabe ile bir araya geldi. İkili Pazartesi günü resmen Hyper’ı başlattı ve 911 çağrılarını gerçekleştirebilecek bir AI ses şirketi sunuyor. CEO olan Sanders, ürünün “yaşam ve ölüm arasındaki farkı” belirleyen kritik çağrılardan zaman ayıran acil olmayan çağrılarla uğraşmak olduğunu söyledi. McCabe şirketin CPO’sudur.
Şu anda, bir kişi yerel polis departmanını aramaya çalışsa bile, çoğunlukla onları 911 çağrısı alan aynı kişilere yönlendiren 10 basamaklı bir sayı bulacaklardı.
Sanders, “Bir komşunun köpeği havlaması hakkında sekiz dakika boyunca biriyle konuştuğunu hayal edin, sadece bir sonraki çağrıyı geç cevap vermek için, bu gürültü şikayeti nedeniyle ve babası yere düşen 5 yaşındaki bir çocuğun titreyen sesini duyun,” dedi Sanders.
Hiper cevapları, metin bağlantılarını, çağrıları ileri süren ve hatta acil olmayan polis raporlarını cevaplar. “Hiper her zaman güvenli oynar, bu nedenle onaylanan kapsamın dışına herhangi bir çağrı düşerse veya biri biraz daha acil bir durum geliyorsa, her ihtimale karşı bunları otomatik olarak bir insan uzmanına götürebiliriz.”
TechCrunch Etkinliği
San Francisco
|
27-29 Ekim 2025
Sanders, bağış toplama sürecini “çılgın, manik ve hızlı” olarak nitelendirdi. Sonuçta abartılan ve takip eden sermayeyi içeren tüm turu yükseltmesi iki aydan az sürdü. Ripple Ventures, Greatpoint Ventures, VSC Ventures, Tusk Enterprise Companions ve K5 International de tura katıldı. Sanders, karşılıklı bir tanıdık yoluyla Eniac Ventures’taki bağlantısını karşıladığını söyledi.
Hiper sermayeyi ülke çapında ölçeklendirmeye, mevcut 911 sistemlerine daha fazla entegre etmek, bir mühendislik başkanı kiralamak ve bir sonraki ürününü oluşturmak için hiper sermayeyi kullanma umutları. Bu alanda, Aurelian gibi, acil olmayan çağrıları da sıralayan bazı rekabet var. Sanders, diğerlerinden farklı kılan şeyin 911’e odaklandığını söyledi.
“Modellerimizi yerel ajanslarla gerçek 911 çağrılarında eğitiyoruz” dedi. “Daha fazla dili destekliyoruz. Ve zaten hükümet ve kamu güvenliğinde büyük bir operasyonel engel olan birçok merkezle yayınlandık.”
Sanders, Hyper’ın 911 arayan olmakla ilişkili en azından bir kısmını, belki de mesleğe daha fazla insan getirecek şekilde alabileceğini umuyor. Şu anda, çağrı merkezlerinin çoğunun yetersiz ve işe almak için mücadele ettiğini söylüyor.
“Bu çok zor bir iş, yapıp yapamayacağımı bile bilmiyorum,” dedi Sanders. “Ama yardımcı olabilecek teknolojiler oluşturacağımı biliyorum; çağrı alıcılarına ve dispiş sahiplerine yardımcı olmak için, acil olmayan çağrılar ve gürültüyle mücadele ederek yüklerini azaltmaya yardımcı olmak ve bunu yaparken sonuçta hayat kurtarmaya yardımcı olmak.”
