Bir California kadını, Liusityan adlı bir Çinli satıcı adresini geri dönüş hedefi olarak kullandıktan sonra asla sipariş etmediği yüzlerce büyük Amazon paketi alıyor. Sadece Kay olarak tanımlanan kadın, bu paketleri bir yıldan fazla bir süredir alıyor. Hacim o kadar ezici oldu ki, işleri biraz arrange tutmak için bu kutuları araba yolunda istiflemek zorunda kaldı. Orada yığılmış çok sayıda paket nedeniyle arabasını mülküne park etmek için mücadele ediyor.Aylar bir yıla döndü, ancak Kay bu paketleri almayı bırakmadı. “Annemi eve bile alamadım … ABC 7 tarafından bildirildiği gibi, engelli olan 88 yaşındaki annesine atıfta bulunarak, sadece başka bir biçimi oldu ”dedi.“Ve bunun duracağından emin olduğum her zaman … bu paketlerden daha fazlasını alamayacaksınız, bizden 24, 48 saat içinde duyacaksınız …” dedi Kay.Liusitentian, çeşitli sedan ve SUV modellerine uyacak şekilde uyarlanmış koltuk kapakları satıyor gibi görünüyor. Birçok durumda, kapaklar uymadı ve müşteriler onları şirketin sözde “Dönüş Merkezi” na geri göndermek için cebinden ödeme yapmaları gerektiğini söyledi.Kay, Amazon’un sorunla başa çıkmak için onu terk ettiğini, paketleri vermesini, bağışlamasını veya USPS veya FedEx aracılığıyla iade etmesini tavsiye ettiğini söyledi. Ancak Amazon, bu iddiayı tartıştı, kutuları USPS veya FedEx’e götürdüğünü asla önermedi.“Satıcınız kurallarınıza uymadığında bundan kurtulmak neden benim sorumluluğumda?” ABC7’ye söylediAmazon politikası, uluslararası satıcıların ABD iade adresi vermesi, geri dönmeyen geri ödeme yapması veya iki gün içinde ön ödemeli bir uluslararası iade etiketi sağlamaları gerektiğini söylüyor. Cevap vermezlerse, Amazon alıcıyı iade edebilir ve satıcıyı şarj edebilir.Liusitentian, satıştan tüm gelirleri kaybetmekten veya öğeyi Çin’e geri gönderme maliyetini karşılamaktan kaçınmak için Kay’ın bir adres vererek politikayı atlatıyor gibi görünüyordu.Amazon ayrıca üçüncü taraf satıcıların profillerinde fiziksel bir adres listelemesini gerektirir, ancak ABD’de olması gerekmez.Bunun yerine, bu müşterilerin bir faturaya takılı kalmasına yol açtı. “Bu, bu kutuları evime geri göndermek için ödedikleri binlerce dolar!” Kay, bu kutuların nihayet çıkarıldığı için dedi.
