Walmart’ın sahip olduğu e-ticaret devi Flipkart India, akıllı telefonlarında çok zaman harcayan genç tüketicileri sadık müşterilere dönüştürmek için sosyal videolar ve canlı yayınlar kullanıyor.
Ürünleri sergilemek ve satmak için videoların kullanılması, perakendeci kıdemli direktör olan Neha Agrahari’nin Bloomberg Information’e verdiği röportajda Flipkart’ın önde gelen yeni fasuralarından biri olduğunu söyledi.
Çevrimiçi perakendeciler kavramı kullanırken Satışları artırmak için videolar Flipkart yıllardır varlığını sürdürüyor, bu stratejinin Amazon.com Inc. ve Hindistan’daki Reliance Industries gibi rakiplere karşı bir avantaj sağlayacağını umuyor. Dünyanın en geçişli ülkesi 650 milyon akıllı telefon kullanıcısı – 270 milyondan fazla çevrimiçi satın alım yapıyor, bu da onu İkinci en büyük e-reta pazarı ABD’nin önünde.
Yaklaşık 200 milyon kullanıcı, 2025’in ilk yarısında alışveriş yaparken Flipkart’ta videolarla ilgilenen 75 milyon Bir yıl önce, perakendecinin verileri gösterdi.
Agrahari, “Kullanıcılar bir video izlemeyi ve alışveriş yaparken karar vermeyi tercih ediyorlar” dedi. Üç Gen-Z kullanıcısından ikisi artık bu alışveriş biçimini tercih ediyor ve video ve akış katılımının yüzde 65’i Hindistan’ın küçük şehirlerinden geliyor.
Firma, yaklaşık 18 ay önce güneş kremiden aletlere kadar her şeyi tanıtmak için uygulamasında video teklifleri başlattı. Ayrıca, alıcıların ürünlerle ilgili sorularını gerçek zamanlı olarak cevaplamak ve alışveriş yapanların etkileyicilerle etkileşime girmesine izin vermek için canlı akışlara sahiptir.
Flipkart’ın bu segmente girmesi, SoftBank Grup destekli Meesho gibi diğer Trace platformları ile birlikte, Çin ve Asya’nın diğer bölgelerinde en iyi perakendecilerin rutin olarak canlı videolar aracılığıyla eşyaları tanıtmaya yatırım yaptıkları, etkileyicileri rujdan protein tozlarına kadar işe almak için işe alıyor.
Video liderliğindeki alışveriş, şu anda moda, güzellik, kişisel bakım ve ev dekoru kategorilerinde satışları artırıyor, Agrahari, bir sonraki hareketin elektronik ve health ile ilgili içeriği içermek olduğunu da sözlerine ekledi.
Agrahari, platformun Gururam, Mumbai ve Bengaluru’nun Hindistan şehirlerinde fiziksel stüdyolar inşa ettiğini, video yaratıcılarına “sorunsuz” çekim ve düzenleme deneyimi sunmak için inşa ediyor.
Günlük canlı yayınlama için kullanıcı katılım numaraları stratejinin işe yaradığını göster. Agrahari’ye göre, sayı bir önceki yıla göre 17 kez arttı. Dalgalanma, renklerin kanamış olup olmadığını ve güvenilirliği take a look at etmek için mutfak aletlerinde çeşitli yiyecekler kullanıp kullanmadığını görmek için suda tişörtleri daldıran kullanıcıların kliplerini içeren ürün videoları tarafından desteklenir.
Yetkili, “stres testleri”, canlı akışlar ve izleyicilerin daha fazlasını görmek istediklerini söyledi. “Sadece yeterince güçlü olduğunu kanıtlamak için bir cep telefonu bırakmayı umursamıyoruz.”
© 2025 Bloomberg LP
(Bu hikaye NDTV personeli tarafından düzenlenmemiştir ve sendikasyonlu bir yemden otomatik olarak üretilmiştir.)