Dexcom Müşterileri, Dinle: Bazı sürekli glikoz izleme alıcıları hatırlandı Hoparlör arızaları nedeniyle, tehlikeli kan şekeri seviyeleri için uyarıları veya alarmları kaçırmanıza neden olabilir. Mayıs 2025’ten bu yana, 56 yaralanma ile küresel olarak 112 şikayet var.
Sürekli glikoz monitörünüzden bir uyarı eksik, kusma, nöbet, bilinç kaybı ve hipoglisemik veya hiperglisemik semptomlar gibi sağlık sonuçlarına neden olabilir.
Bazı Dexcom G6, G7, bir ve bir artı alıcı bu hatırlamaya dahil edilmiştir. Bir ve bir artı alıcılar ABD dışında mevcuttur.
Dexcom en popüler sürekli glikoz monitör markalarından biridir ve diyabetli birçok insan glikoz seviyelerini gerçek zamanlı olarak izlemek için Dexcom cihazlarını kullanır.
Buna göre Dexcom’un güncellemesihoparlörden gelen ses çıkışı olmasa bile, alıcınız yine de titreşim ve görsel istemlerde sizi uyaracaktır. Bununla birlikte, bu sadece birçok kişi alıcılarını ceplerinde veya çantalarında tuttuğunda çok yararlıdır. Mobil uygulamayı glikoz değerleri, uyarılar ve alarmlar için kullanan kişiler bunu kesintisiz olarak yapabilecekler.
Şu anda ne yapmalısın
Sürekli glikoz izleme sisteminin üç kısmı vardır: giydiğiniz glikoz sensörü, bir verici ve uyarı için tuttuğunuz küçük alıcı. Alıcı, giydiğiniz sensör değil, geri çağrılıyor, bu nedenle cihazınızdan aldığınız okumaların yanlış olmasını beklememelisiniz.
Dexcom sürekli glikoz monitörü kullanıyorsanız, tamamını kontrol edin Etkilenen cihazların listesi mannequin ve seri numarası için. Ayrıca gidebilirsin Dexcom’un web sitesi Cihazınızın etkilenip etkilenmediğini görmek için. Bu numaralar alıcınızın arkasında.
Cihazınız etkilenirse, ücretsiz bir yedek için derhal Dexcom ile iletişime geçin. Sürekli glikoz monitörleri kullanmayı bırakabileceğiniz bir şey değildir, bu nedenle en kısa sürede yedek siparişinize girmek önemlidir. Beklerken, alıcı hoparlörünüzün doğru çalışmama şansı olduğunu ve kan şekerinize bir ses veya düşme sesiyle uyarılmayacağınızı unutmayın.
Alıcınızı her şarj ettiğinizde hoparlörleri düzenli olarak check etmelisiniz. Alıcıyı taktığınızda, hoparlör check ekranı birkaç saniye görünür. Sesinizi check etmek için ekrandaki talimatları izleyin. Eğer bip sesi çıkarmazsa, Dexcom ile iletişime geçme zamanı. Konuşmacınızı zaman içinde check etmeye devam etmenin önemli olduğunu unutmayın. Bir kez kontrol etmek, gelecekte başarısız olamayacağı anlamına gelmez. Cihazınız hatırlanmasa bile, bu iyi bir alışkanlıktır.
Ayrıca, alıcınızın hoparlörünü cihazın menüsü üzerinden istediğiniz zaman check edebilirsiniz. Bu hatırlama sırasında destek için 1-844-478-1600 numaralı telefondan Dexcom Teknik Destek ile iletişime geçin.
