Virgin Atlantic, bir yolcunun bagajının kakaya kaplandığı viral olayına hitap etti ve ne kaka olduğunu ve uçaktan gelmediğini söyledi. Bir yolcu, John F Kennedy Uluslararası Havalimanı’ndan Virgin Atlantic’in uçağın tuvaletini bagajda boşalttığını iddia eden bir video yayınladı. Yolcu ayrıca çantalar gelmeden önce atlıkarınca kokulu bir koku olduğunu iddia etti. Heathrow’dan JFK uçağına kadar birkaç torba, açık kahverengi sıçramalarla kaplı görüldü. “Kelimenin tam anlamıyla şok oldum,” diye yazdı Sosan, videosu hakkında bir yorumda. “Gözlerime ve burnuma inanamadım.” Havayolunun resmi bir duyuru yapmadığını ve “her yerinde kakalı çocuklar” olduğunu iddia ettiğini söyledi.“Tüm bu çantalar, mendil, yeni çantalar veya el dezenfektanı sağlayamadıklarını ve ‘müşteri ekibine bir e -posta yazmamız gerektiğini’ söylüyor. Virgin Atlantic, torbalardaki maddenin insan dışkısı olmadığını ve uçaktan gelmediğini söyledi. Bir sözcü, Day by day Mail tarafından alıntılandığı gibi, “14 Temmuz’da az sayıda gelen müşterinin bagajını etkileyen bir New York JFK sistem hatasının farkındayız.” Dedi. “Sorunun çözülmesini sağlamak için JFK ve yerel yetkililerdeki ekiple yakın bir şekilde çalışıyoruz. Etkilenen müşterilerin verdiği rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dileriz.“Havayolu, maddenin terminaldeki kırık bir borudan gres olduğunu söyledi.Bu, durumu daha karmaşıklaştırdı ve broşürler, havayolu personelinin çantalardaki çöpleri gördüklerinde neden hiçbir şey yapmadığını ve neden yolculara hiçbir şey söylemeden konveyör bandını aldıklarını ve yüklediklerini sorduğunu sordu. Plae tuvaletleri genellikle havaalanlarındaki belirlenmiş biyolojikard yerlerde boşaltılır.
